疫情期间,居民家里的水电煤若何缴费?对于不会使用智能设备的老年人,解封后拿到的账单会不会有滞纳金?东方网记者为您支招!
电费:因本月账单投递延长导致电费滞纳金将进行减免
凭据国网上海市电力公司4月13日的通知,为积极响应疫情防控工作,国网上海市电力公司对有关服务工作进行调整。
1、对本月初远程采集抄表不成功的用户,选取“估抄”或下月归并出账。由电力公司代理购电的非居民用户,国网上海市电力公司将结合市当局疫情防控要求,在前提允许的情况下对采集不成功能户进行补抄,差额电量按对应月份公示价值推算后,鄙人月归并出账。
2、疫情防控期间,本月纸质账单将无法按时投递,由此给您带来的不便请原谅,具体投递功夫视疫情情况确定。您可通过“国网上海电力”微信公家号申请电子账单,走南闯北实时相识用电详情。
3、因本月账单投递延长导致电费滞纳金将进行减免,欢迎您通过网上国网APP、“国网上海电力”微信公家号等互联网渠路缴纳电费。
煤气费:将对账单最后缴费期限作适当耽搁
1、未收到纸质账单,燃气用度信息查问及支付蹊径如下:
受疫情影响,纸质账单可能不能实时投递,您能够依照以下蹊径,获知燃气账单信息并在线支付:
查问蹊径1:上海燃气微客服-汗青账单查问-去支付;
查问蹊径2:支付宝-生涯缴费-去缴费-燃气费;
查问蹊径3:微信-生涯缴费-去缴费-燃气费。
2、疫情管控期间,上海燃气将对居民燃气账单最后缴费期限作适当耽搁,电子账单最后缴费期限也将同步耽搁,便于支付。选取线下缴费方式的客户因疫情封控原因造成无法在最后付款期内缴费的,待幼区解封后,尽快前往各燃气交易网点申请违约金调整并付费。
这里必要出格提醒的是,若是确由于封控原因无法缴费产生违约金的,或已经缴纳了违约金的市民,仍可向上海燃气热线96277进行人为申述,各区处事处将结合居民现实封控情况对帐单进行调整。
3、使用IC卡的用户,您的幼区在封关治理期间,能够联系地点居委会,您的充值需要将得到协助解决。
水费:耽搁付款周期,不因疫情封控原因产生滞纳金
1、特殊时期,mansion88·明升(中国集团)官方网站进一步优化了电子缴费单申请流程,已注册已实名认证的居民客户即可急剧订阅电子缴费单,实现急剧申请,便捷查问,随时可看。市民关注“上海供水”微信幼法式或下载注册APP,即可履历。
2、mansion88·明升(中国集团)官方网站积极响应疫情防控要求,自动削减人员流动与接触,将抄表服务改为“非入户”方式,即所有人为抄表以“估算”方式进行,同时耽搁了付款周期。
3、不会使用线上缴费的市民也不用不安。通过拨打上海供水热线962740,记者相识到,本月居民的水费账单不会由于疫情封控原因产生滞纳金。